Betaling med
betalingskort. Vi understøtter Dankort, Visa/Dankort, MasterCard, Diners
Club, Visa Electron samt American Express.
Forudbetaling til
Danske Bank reg.nr. 3001 Kontonr. 3143113477.
Forsendelse og levering
Levering sker med Post
Danmark.
Leveringsomkostningerne
betales af køber og er på kr. 66,25 ved levering i Danmark.
Levering sker normalt inden
for 1-2 hverdage, efter at bestillingen er modtaget, eller efter at
betaling er modtaget, hvis varen skal forudbetales.
Er varen forsinket, vil du
få besked via e-mail.
Forsendelser
sendes ikke pr. efterkrav.
Fortrydelsesret
Du har 14 dages
fortrydelsesret fra varen er leveret. Fortryder du købet, skal du for egen
regning sende varen tilbage til nedenstående adresse senest den 14. dag
efter modtagelsen.
Når du sender varen
tilbage, skal den være i væsentlig samme stand, som da du modtog den.
Varen skal returneres med komplet original emballage. Ved returnering med
mangelfuld emballage fratrækkes minimum 10% af købesummen.
Benytter du dig af
fortrydelsesretten, vil du få dine penge tilbage, så snart vi har modtaget
varen retur og haft lejlighed til at undersøge den. Pengene vil blive
overført til din bankkonto.
Registrering af oplysninger
Comdec P/S registrerer dit
navn og din adresse samt faktura i sit kundekartotek i forbindelse med
købet. Oplysningerne videregives ikke, men Comdec P/S beholder
registreringen i fem år. Du kan til enhver tid få oplyst hvilke
informationer vi har om dig, og du kan gøre indsigelser, i henhold til
persondatabehandlingsloven.
Comdec P/S anvender cookies
til at skabe sikkerheden om de oplysninger, som du afgiver på siden.
Er du registreret som
modtager af vort nyhedsbrev kan du altid afmelde dig dette direkte fra
siden: http://www.trendnet.dk/home/nyhedsbrev.asp såfremt du ikke ønsker
at modtage det længere.
Vi videregiver/sælger ikke
oplysninger til tredjepart.
Vi har lavet mange tiltag
der sikrer dine personlige informationer. Alle oplysninger ligger på sikre
servere, og kan kun læses af ganske få personer. Handler du i vores Shop
bliver kreditkortoplysninger sendt via en krypteret forbindelse.
Vi indsamler dine
personlige oplysninger, når du køber ind i vor Shop. Det er dit navn,
adresse og e-mail adresse. Disse oplysninger indsamles for at kunne
behandle og sende dig din ordre.
Tilmelder du dig
nyhedsbrevet gemmer vi din e-mail adresse.
Data opbevares på TRENDnet.dk´s
server som er sikret med nødvendige antivirusprogrammer, firewalls og
lignende. Data opbevares ikke krypteret. Udveksling af data sker ej
krypteret, med undtagelse af Dankort-transaktioner som foretages
SSL-krypteret.
På hjemmesiden registrerer
trafikken med Google Analytics. Denne statistik bliver ikke indsamlet for
den enkelte bruger, men bruges udelukkende til at forbedre Trendnet.dk for
brugerne og se hvilke dele der er mest populære.
Reklamationsbehandling
Er varen forsinket eller har
varen en fejl, kan du reklamere til nedenstående adresse eller
telefonnummer.
Reklamationer over fejl ved
varen skal ske indenfor rimelig tid, efter at du har opdaget fejlen eller
burde have opdaget fejlen ved en almindelig gennemgang af varen. Du kan
reklamere skriftligt eller mundtligt. Ved alle reklamationer skal
fakturanummer oplyses. To år efter modtagelsen af varen ophører retten til
at reklamere i henhold til Købelovens § 83, stk. 1, medmindre andet er
aftalt.
Enkelte producenter kan
tilbyde garanti ud over 2 år på udvalgte produkter. Efter 2 år fra
købsdatoen skal du kontakte producenten direkte for behandling af
reklamationen. Er du i tvivl om hvorledes, hjælper vi gerne med
oplysninger. Vi kan også tilbyde at håndtere reklamationen for dig mod et
administrationsgebyr.
Når Comdec P/S modtager en
reklamation over en vare, behandles denne hurtigst muligt. Comdec P/S vil
tage stilling til, om varen skal repareres, ombyttes, eller om der skal
gives et prisnedslag. Skal varen tilbagesendes til Comdec P/S, sker dette
på kundens egen regning.
